1. Assistance technique :
Support pour les machines : Besoin d'aide avec votre machine à café ou autre équipement ? Nos techniciens qualifiés sont disponibles pour diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, garantissant un fonctionnement optimal de vos appareils.
Conseils d'utilisation : Recevez des conseils d'experts sur l'utilisation et l'entretien de vos équipements. Nous vous guidons pour maximiser la performance et la longévité de vos produits.
2. Réparations et entretien :
Service de réparation : En cas de panne, notre équipe de réparation est prête à intervenir rapidement. Nous utilisons des pièces de rechange d'origine pour assurer la qualité et la durabilité des réparations.
Contrats d'entretien : Prolongez la durée de vie de vos machines avec nos contrats d'entretien réguliers. Bénéficiez de visites programmées pour des vérifications et des maintenances préventives.
3. Garantie et remplacement :
Garantie produits : Tous nos produits sont couverts par une garantie complète. Si vous rencontrez des défauts de fabrication ou des problèmes de performance, nous procédons à un remplacement ou une réparation sous garantie.
Politique de remplacement : En cas de produit défectueux, profitez de notre politique de remplacement rapide. Nous nous assurons que vous obteniez un produit de rechange sans tracas.
4. Support client personnalisé :
Nous comprenons que chaque entreprise a des besoins et des préférences uniques en matière de café.
C'est pourquoi nous offrons une gamme de cafés de qualité supérieure ainsi que la possibilité de personnaliser votre sélection en fonction des préférences de vos employés et de vos clients.
Nous sommes déterminés à offrir un service client exceptionnel à chaque étape de votre expérience avec nous.
Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions, résoudre les problèmes et garantir que vous obteniez le meilleur de notre offre.